SPÉCIFICATIONS DU PRODUIT
• Coupe standard
• Imprimé
• Col à revers
• Poches latérales au pantalon

TISSU : 100 % Coton

COUPE : Coupe standard (prenez une taille au-dessus pour un meilleur confort)

TAILLE : Le mannequin porte une taille S

Taille du mannequin : 1m70

CONSEILS D'ENTRETIEN : Lavage en machine à froid. Pour plus de détails, voir l'étiquette d'entretien jointe.

CONTENU DU PRODUIT : PANTALON DE PYJAMA ET CHEMISE

La couleur réelle du produit peut varier légèrement en raison des sources d'éclairage photographiques ou de votre appareil.

Les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même, tandis que toutes les autres commandes sont expédiées le jour suivant.

• Livraison Standard : Arrivée sous 5-7 jours.
• Livraison Express : Arrivée sous 72 heures.

Suivez facilement votre commande grâce à nos mises à jour d'expédition !

Veuillez noter que toutes les demandes de retour et d'échange seront traitées uniquement via la page Retour/Échange du site web, nous ne traiterons pas les messages WhatsApp, les e-mails ou les messages Instagram.

Lien vers la page Retours/Échanges - Cliquez ici
 

Retours :

• Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la livraison.

• Pour être éligible à un retour, les produits doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été expédiés.
  • L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, non lavé, et avec toutes les étiquettes intactes.
  • Si les produits sont retournés en mauvais état ou ont manifestement été portés, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Veuillez noter que si la boucle de l'étiquette jaune est cassée, aucun retour ou échange ne sera autorisé.
  • Veuillez noter que tous les retours et échanges sont définitifs et qu'aucun autre retour ou échange n'est autorisé sur cette commande. 

• Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges pour les produits en solde ou en promotion.

• Les services de ramassage inversé sont soumis à disponibilité.
  • Deux tentatives de ramassage seront effectuées.
  • Si la société de courrier ne parvient pas à récupérer l'envoi, vous devrez renvoyer l'envoi à l'adresse de notre entreprise à vos frais.
  • Le ramassage inversé est soumis à la disponibilité du service dans le code postal de votre région.

• Remboursements :
  • Les remboursements et les virements bancaires ne sont applicables que pour les commandes prépayées et les paiements en ligne effectués sur notre site web.
  • Veuillez prévoir 7 jours pour que le retour soit traité et que le montant soit reflété sur votre compte bancaire.
  • Les paiements effectués avec l'option COD ne recevront qu'un avoir d'une valeur égale à celle de votre commande après déductions, valable 1 an à compter de la date d'émission. Aucun remboursement ne sera effectué.
  • Pour toutes les commandes COD, l'avoir sera fourni dans les 5 jours ouvrables suivant le jour du ramassage du retour, et sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

• Déductions 
  
  • Des frais d'expédition de 100 ₹ seront déduits pour chaque produit de toutes les commandes retournées et RTO.
  • Toutes les commandes d'échange entraîneront des frais d'expédition de 100 ₹.
  • Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

• Annulations 
  • Les annulations ne sont possibles que tant que la commande n'a pas été expédiée de notre entrepôt.
  • Aucune annulation ne sera acceptée après l'expédition du produit.

• Pour tout problème :
  • Contactez notre service client au +917003682445
  • Horaires - Du lundi au samedi, de 10h à 18h.
  • Envoyez-nous un e-mail à support@napstory.in
  • Nous ne résolvons pas les questions des clients sur WhatsApp

• Dommages et problèmes
• Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter au +917003682445 dans les 24 heures si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
• Dans le cas improbable où un article manquerait dans votre colis, vous devez fournir une vidéo d'ouverture du colis comme preuve pour déposer une réclamation.
• La vidéo doit clairement montrer que le colis est scellé et son contenu. Comme nous expédions exclusivement via Bluedart & Delhivery, les chances d'articles manquants sont négligeables. Cependant, la vidéo d'ouverture du colis est obligatoire pour traiter de telles réclamations.