Chez Nap Story, nous célébrons l'individualité et croyons que vos vêtements de nuit doivent refléter votre style unique. Qu'il s'agisse d'une occasion spéciale, d'une touche personnelle ou d'un design unique, notre service de personnalisation vous permet de donner vie à vos vêtements de nuit de rêve. Choisissez votre tissu, votre style et les détails de votre design, et nous confectionnerons des vêtements de nuit qui vous ressemblent vraiment.
Coin Personnalisation

Avec des options allant des imprimés personnalisés à la broderie, nous garantissons confort et style à chaque couture. Commencez votre parcours de personnalisation dès aujourd'hui et découvrez des vêtements de nuit faits sur mesure pour vous !

Politiques de personnalisation

  1. Passer une commande personnalisée

    • Les commandes personnalisées ne peuvent être passées que via notre formulaire de demande dédié ou par e-mail.
    • Une fois les détails de la commande finalisés, un e-mail de confirmation sera envoyé au client.

  2. Conditions de paiement

    • Le paiement intégral est requis à l'avance pour toutes les commandes personnalisées.
    • Les modes de paiement incluent les virements en ligne ou d'autres méthodes de paiement numériques disponibles sur le site web.
    • Le paiement à la livraison (COD) n'est pas disponible pour les produits personnalisés.

  3. Délais

    • Les commandes personnalisées sont fabriquées sur demande et nécessitent généralement 20 à 30 jours pour la production et la livraison.
    • Les retards dus à des circonstances imprévues seront communiqués rapidement.

  4. Ni retours ni échanges

    • Les produits personnalisés sont fabriqués spécifiquement pour vous et ne sont donc ni retournables ni échangeables.
    • Toute préoccupation concernant la qualité du produit ou des spécifications incorrectes doit être signalée dans les 48 heures suivant la livraison, accompagnée de preuves photographiques.

  5. Modifications et annulations

    • Les modifications de la commande ne peuvent être effectuées que dans les 24 heures suivant la passation de la commande.
    • Les annulations après 24 heures ne seront pas prises en compte car la production commence peu après.

  6. Approbation du design

    • Un aperçu numérique ou une confirmation du design et des spécifications sera partagé avant le début de la production.
    • La production ne commencera qu'après l'approbation du client.

  7. Limitations de matériel et de conception

    • Les personnalisations sont soumises à la disponibilité des tissus et à la faisabilité de la production.
    • Dans de rares cas où une demande ne peut être satisfaite, les clients seront informés et des options alternatives seront proposées.
    • Les demandes d'impression personnalisée peuvent nécessiter une Quantité Minimale de Commande (QMC)

  8. Expédition

    • L'expédition est disponible dans toute l'Inde, et les tarifs d'expédition standard s'appliquent.
    • Les commandes internationales peuvent entraîner des frais supplémentaires et des délais prolongés.

  9. Avertissement

    • De légères variations de couleur, de placement d'impression ou de design dues à la nature artisanale de la personnalisation sont à prévoir.
    • Nap Story se réserve le droit de refuser les demandes personnalisées qui ne correspondent pas aux valeurs de notre marque ou à nos capacités de production.